Bonjour,

Désolé, mais le support se repose aussi parfois le week-end

Concernant votre message d'erreur PayPal, nous avons travaillé avec PayPal ces derniers jours pour isoler le problème, il a été résolu ce matin. Il n'affectait que certaines ventes, et était dû à des modifications de la plateforme PayPal.

Pour finir, pour la confirmation.

Pour les ventes via Ogone, si votre compte est correctement configuré, la vente se confirme automatique.
Pour PayPal, si vous utilisez la méthode CheckOut Express, la aussi cela se confirme automatiquement si le paiement est accepté.

Pour les autres types de paiement (chèque, virement, paypal standard, ...) la commande n'est pas validée automatiquement. Mais si vous avez reçu le paiement, vous devez alors en principe la valider ce qui envoie un mail de confirmation au client (+ vous en copie) et génère la facture correspondante.

Cordialement,